述职亮实绩 实干谱新篇
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2023年度护士长述职报告会

　　为促进护理管理能力提升，推进重点护理工作落实，强化护理管理队伍建设，总结和改进护理工作，1月5日，我院护理部组织召开了2023年度护士长述职报告会。院领导、院办主任、医务部主任、质管部主任、护理部成员、全体护士长及护理组长参加了述职报告会。

　　贾跃旗院长在致辞中首先对今年工作量大幅增加的情况下护理人员高效安全的完成护理工作任务给予了表扬，对2023年护理团队对专科护士基地建设、开展优质护理服务新举措、加强护理质量管理、强化专业能力培训，为患者提供专业、规范、温馨的护理服务，受到患者的广泛赞誉等护理工作取得的成绩给予充分肯定，同时强调了护士长述职报告会召开的重要性及必要性，希望护士长对照工作目标，客观评价工作业绩，晒出工作亮点，查摆存在问题，有的放矢地做好来年工作安排。

　　赵宏斌书记出席报告会并讲话，对全院护士长一年来的工作给予高度赞扬，要求会后对存在问题及时整改，对亮点工作进行全院推广，进一步提高患者满意度及就医体验感。他强调护士长作为护理队伍的排头兵，要时刻把医院发展放在心上，把工作落实抓在手里，把责任担子扛在肩上。护士长团队要在提升自身素质的同时，把管理工作做稳做实、做精做细，在不断总结中保持稳步、螺旋式上升。

　　王晓云副院长主持述职报告会，对全院护士长的工作给予充分肯定，同时也提出殷切期望：一是作为管理者，护士长不能只埋头于日常工作中，要找到管理的重点、改善的重点；二是要基于护理专业、科室特色，将专科护理品牌的打造作为工作重点，开展“一科一品”、“一病一品”的优质护理服务；三是要加大优秀护理服务项目的宣传力度，让更多人听到我们护理的声音。

　　述职报告会历时6个多小时，33名护士长针对2023年初护理部与各护理单元护士长签订的护理质量目标管理责任书中的护理质量共性指标、个性指标、护理工作任务指标完成情况，2023年度科室护理工作量、护理工作中所取得的成效、亮点、优质护理服务新举措、护理学科建设、护理专科建设、人才培养与梯队建设、护理创新工作、新技术新项目引进与运用、区内外获奖情况以及对外交流方面发挥的作用等，同时认真查找本护理单元工作中存在的不足与差距，提出了具体的改进方法，并对2024年本护理单元的工作要点提出具体目标与举措等方面进行了汇报。

　　最后，贾跃旗院长对述职报告会进行了总结，对护士长们所汇报的亮点及护理团队在医院发展中付出的努力和艰辛给予肯定，也指出年度计划制定要充分考虑目前的不足之处，制定方向明确、重点突出、彰显专科特点。同时结合医院发展对2024年的护理工作提出五点要求。一是强化护理安全管理，加强护理质控及护士长和护士的能力提升，发挥护士长主人翁作用，在日常工作中将护理安全渗入人心，将安全管理、人文管理、防范隐患管理落地、落实、落细。二是围绕国家三级公立医院绩效考核指标，在确保护理指标完成的基础上配合其他科室完成相关工作。结合科室实际工作情况，大力改革护理工作模式，拓展优质护理服务内涵，以专科护理为切入点，将优质护理服务与专科建设有机结合，有计划、有步骤地打造专科护理服务品牌；通过优质护理服务的开展，继续落实十四项护理核心制度确保护理安全，进一步提高门诊及住院患者满意度；鼓励护理人员职称晋升，增加中、高级卫技人员占比；通过线上、线下多种途径提高辖区业务指导卫技人员参与率；加强对护理人员的人文关怀，提高医务人员满意度。三是深入推进延续性护理和 “互联网+护理”服务项目，根据我院的妇幼护理特点，通过助产士门诊、母乳喂养门诊、PICC门诊、伤口造口护理以及新生儿、儿童及成人重症等相关特色护理，为孕产妇、新生儿及行动不便的患者提供延续服务，解决实际需求，持续改善护理服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。四是加快护理学科建设与发展，加大专科护士培养力度，为患者、医院和社会培养更加贴近需求、高质量的护理团队。目前我院已获批三个专科护士培训基地，要锚定护理学科发展的国内、国际前沿，继续争创2-3个市级或自治区级专科护士培训基地。五是加强护理创新、科研管理。充分发挥高学历、高职称护理人员的优势，形成创新创效的良好工作氛围，争取申报完成国家级、省级科研立项，并持续提高全院护理人员的科研意识，鼓励护理人员积极撰写护理论文、申报科研项目。

　　此次述职报告会，不仅为护理管理者提供了交流平台，更是为大家提供了一次学习机会，以他人之智启己之思。新的一年里，全院护理团队将以昂扬的斗志、实干的精神、变革的勇气，促进我院护理工作高质量发展。

撰稿：程明月  图片：高伟韦

编辑：高伟韦  校对：燕慧敏

审核：贺彩丽  王晓云  冯莉  赵芳  王焕芳

终审：赵宏斌